越の里

料理に関する
お客様の声

Guest Reviews

お客様からいただいたお声をご紹介します。

「じゃらん」「楽天トラベル」「トリップアドバイザー」でご紹介されているお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2020年3月にご利用いただいたお客様のお声

お風呂も広く、とても良かった、何より食事が美味しく最高でした。

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2019年8月にご利用いただいたお客様のお声

夕食は良いもの使っているし、雰囲気も良かったです。女将のご挨拶もあり素晴らしかったです。

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2019年1月にご利用いただいたお客様のお声

また行きたいです 年末の忙しい時期に夫婦でお邪魔しました。 温泉でリラックスでき大満足でした。 食事はお部屋で頂き、ちょっと行儀が悪かったですがテレビを見ながら 美味しい食事を贅沢に堪能できました。 食事を出して頂いた方も大変親切でお世話になりました。

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2018年9月にご利用いただいたお客様のお声

夕食が素晴らしかったです。 毎月の家族旅行で今回は近場の新潟へ。 ずっと前から気になっていた別邸の方に泊まりました。 夕食は季節のものを存分に味わうことができ、少し量が多いかな?とも思いましたがほぼ完食しました!見た目も美しかったので次はどんな料理が出てくるのか本当に楽しみながら食事をすることが出来ました。

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2018年9月にご利用いただいたお客様のお声

とても接遇が良かったです。 温泉は緑色でとても良いものでした。 ディナーは豪華で大変おいしかったです。 お米の産地であるので朝ごはんは和食にしました。 白米を美味しく食べられるように上質のおかずや副菜などが少量多種でてきて大変良かったです。

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2017年9月にご利用いただいたお客様のお声

スキーで赤倉温泉に訪ねておりましたが観光で新潟県は初めてでした。宿泊先は福島潟、瓢湖に近い月岡温泉を選び、期待される旅館として玉の湯 華鳳 別邸 越の里に決めました。 木の香もすがすがしい檜の渡り廊下から洗練された趣味で統一された部屋に通されました。つつましやかな女将さんはじめ従業員さんのホカホカした温かみのあるもてなしに感動しました。 味の精華を集めた料理と地ビールの味に酔いしれました。

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2017年8月にご利用いただいたお客様のお声

熟年夫婦で、新潟夏競馬の宿として利用しました。部屋、風呂、食事、何れも素晴らしかったです。特に食事は、良い材料が丁寧に調理されているように思いました。量も熟年に適量。珍しく完食しました。お安いプラではありませんが、十分、その価値があると思います。

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2017年3月にご利用いただいたお客様のお声

エントランスから高級感が漂い、スタッフの接客も素晴らしい。部屋は広々としていて、マッサージチェアやコーヒーメーカー、カウチソファなど、くつろぐためのものが揃っています。 露天風呂は温泉ではありませんが、シルキーバブルバスを楽しめます。本館の華鳳に行けば、エメラルグリーンの月岡の湯を楽しめるので、問題はありません。夕食は美味しく、量もちょうどよかったです。一度泊まったら、また行きたくなるお宿だと思いました。

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2017年1月にご利用いただいたお客様のお声

今回、結婚記念日を兼ねて3泊させて頂きました。 旅館到着時からスタッフ全員の方に親切、丁寧に応対して頂き終始楽しく滞在することができました。 昼食をご用意して頂いたり、女将さんのご好意で朝食をバイキングから個室朝食に変えて頂いたり、お土産を戴いたり、その他にも数えきれない程のご配慮を賜り感謝でいっばいです。 早い機会にまた訪れたいと考えておりますのでその節は宜しくお願い致します。

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2016年9月にご利用いただいたお客様のお声

先日は、とても素晴らしいおもてなしを提供して頂き、ありがとうございました。 ・エメラルドグリーンの露天風呂、夕食、朝食等もすべて、満足できるものでした。 ・また、車の洗車サービス、従業員の接客姿勢、女将(?)のちょっとした気配りに、「華鳳」がトップクラスである事を実感できました。 ・次回は未定ですが、また「別邸」に宿泊したいと思っております。 ・その際は、今回と同様によろしくお願い致します。

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よりお詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

じゃらん 楽天トラベル トリップアドバイザー

どうぞ、ひと時日常から離れ、
ごゆっくりおくつろぎください。

ゲストのためにできる最上級のサービスを追い求めた結果、細部にまで「こだわり」と 「ホスピタリティ」を持った新しいラグジュアリー旅館が誕生しました。 すべてはゲストのために・・・・・越の里は「こだわり」続けます。

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