越の里

料理に関する
お客様の声

Guest Reviews

お客様からいただいたお声をご紹介します。

「じゃらん」「楽天トラベル」「トリップアドバイザー」でご紹介されているお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2017年8月にご利用いただいたお客様のお声

熟年夫婦で、新潟夏競馬の宿として利用しました。部屋、風呂、食事、何れも素晴らしかったです。特に食事は、良い材料が丁寧に調理されているように思いました。量も熟年に適量。珍しく完食しました。お安いプラではありませんが、十分、その価値があると思います 。

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2017年3月にご利用いただいたお客様のお声

エントランスから高級感が漂い、スタッフの接客も素晴らしい。部屋は広々としていて、マッサージチェアやコーヒーメーカー、カウチソファなど、くつろぐためのものが揃っています。
露天風呂は温泉ではありませんが、シルキーバブルバスを楽しめます。本館の華鳳に行けば、エメラルグリーンの月岡の湯を楽しめるので、問題はありません。夕食は美味しく、量もちょうどよかったです。一度泊まったら、また行きたくなるお宿だと思いました。

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2017年1月にご利用いただいたお客様のお声

今回、結婚記念日を兼ねて3泊させて頂きました。
旅館到着時からスタッフ全員の方に親切、丁寧に応対して頂き終始楽しく滞在することができました。
昼食をご用意して頂いたり、女将さんのご好意で朝食をバイキングから個室朝食に変えて頂いたり、お土産を戴いたり、その他にも数えきれない程のご配慮を賜り感謝でいっばいです。
早い機会にまた訪れたいと考えておりますのでその節は宜しくお願い致します。

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2016年9月にご利用いただいたお客様のお声

・先日は、とても素晴らしいおもてなしを提供して頂き、ありがとうございました。
・エメラルドグリーンの露天風呂、夕食、朝食等もすべて、満足できるものでした。
・また、車の洗車サービス、従業員の接客姿勢、女将(?)のちょっとした気配りに、「華鳳」がトップクラスである事を実感できました。
・次回は未定ですが、また「別邸」に宿泊したいと思っております。
・その際は、今回と同様によろしくお願い致します。

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よりお詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

じゃらん 楽天トラベル トリップアドバイザー

どうぞ、ひと時日常から離れ、
ごゆっくりおくつろぎください。

ゲストのためにできる最上級のサービスを追い求めた結果、細部にまで「こだわり」と 「ホスピタリティ」を持った新しいラグジュアリー旅館が誕生しました。 すべてはゲストのために・・・・・越の里は「こだわり」続けます。

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