越の里

温泉に関する
お客様の声

Guest Reviews

お客様からいただいたお声をご紹介します。

「じゃらん」「楽天トラベル」「トリップアドバイザー」でご紹介されているお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2019年4月にご利用いただいたお客様のお声

高齢な母が温泉が好きで行きました。以前から行きたいと思っていた宿です。お料理も美味しかったですし大浴場も広くてお湯も良かったです。 少し値段は高いですがお年寄りにも優しくて楽しかったです。

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2018年12月にご利用いただいたお客様のお声

良い宿でした。 全てにおいて完璧でした。 特に良かったのが温泉!何度も入りました。別邸からは距離があるのはしょうがないですね。露天風呂に浮かぶ紅葉を見て思わず俳句でも読んでしまいそうな勢いでした(笑)

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2017年7月にご利用いただいたお客様のお声

こちらの旅館は、以前から宿泊したい一つでした。旅館とホテルの良いところを合わせ持っています。 温泉は、それ程期待していなかったので、見てビックリ入ってビックリ、 この温泉だけでも又いきたいです。

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2017年4月にご利用いただいたお客様のお声

誕生祝で利用しましたがサービスや心配りも最高で良いお祝いが出来ました。料理もお祝い用にアレンジして頂いたり、素敵なプレゼントまで有難うございました。部屋のお風呂は温泉では無かったけれどとても温まり、また本館の温泉らしい香りのお風呂にも入ることができて、ゆったりとした時間を過ごすことが出来また行きたい宿です。

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2017年1月にご利用いただいたお客様のお声

さすが新潟で最高級かつ全国的にも評価の高いホテル風旅館です。設備・サービスとも申し分ありません。価格は高いですが満足すること間違いなしです。お風呂だけ評価を下げたのは、同系列ランク下の旅館である華鳳と温泉が共用であるためで、決して温泉が悪いというわけではなく泉質も最高です。欲を言えば、越の里専用の浴場があればと思いました。

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2016年9月にご利用いただいたお客様のお声

お部屋からの眺めも最高で、部屋の設備も細かいところまで行き届いていて素晴らしかったです。 貸切風呂もゆっくり堪能することが出来ました。お食事も1つ1つが本当においしく朝食も個室でゆっくり出来、のんびり過ごすことができました。

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よりお詳しいお声はこちらから

ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

じゃらん 楽天トラベル トリップアドバイザー

どうぞ、ひと時日常から離れ、
ごゆっくりおくつろぎください。

ゲストのためにできる最上級のサービスを追い求めた結果、細部にまで「こだわり」と 「ホスピタリティ」を持った新しいラグジュアリー旅館が誕生しました。 すべてはゲストのために・・・・・越の里は「こだわり」続けます。

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