越の里

客室に関する
お客様の声

Guest Reviews

お客様からいただいたお声をご紹介します。

「じゃらん」「楽天トラベル」「トリップアドバイザー」でご紹介されているお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2021年4月にご利用いただいたお客様のお声

越の里へ続く廊下を進むと美術品やお花など素晴らしく別世界に入っていくような感覚 部屋の広さや景色に興奮 スタッフさんが常に笑顔で応対してくれて 本当に気持ちよく過ごせました コロナの心配もあり、食事は夕食も朝食も個室で子供がいてもゆったりと食事出来ました。 露天風呂も開放的で何度も入りました。 本当に驚くほど時間が過ぎるのが早かったです。 また是非行ってみたいと思います。

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2021年4月にご利用いただいたお客様のお声

泉慶、華鳳さんも良かったですが、越の里さんはさらに素晴らしい宿でした。 館内は大変綺麗に掃除されていました。 特に窓が綺麗に掃除されているので、大きな窓から観る田園や山々が美しかったです。 全室スイートという事で、お部屋は広々していて、ゆっくり出来ました。 お部屋のお風呂は温泉ではありませんが、シルキーバスというもので、湯触りが良く気持ちよかったです。もちろん温泉も良かったです。肌荒れが良くなりツルツルです。 バスタオルが毎回新しい物を用意していただけるのは、嬉しいです。 遅くに入浴した為か、湯上がりのアイスやドリンクは片付けられてしまいましたが、良いサービスだと思います。 食事は1万円のコースでしたが、新潟の美味しい食材をふんだんに使われており、満足できる内容でした。

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2020年6月にご利用いただいたお客様のお声

還暦周辺の夫婦で宿泊しました。 スイート感満載で大満足でした。来年も来たいと思っています。 こちらでの宿泊を楽しみに、一年間仕事できそうです。 外の池の真ん中にあひるの家が作ってあって、7階から白いあひるが5羽ほど見ることができました。 白いあひるは珍しかったので、しばらく見入ってしまいました。

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2019年7月にご利用いただいたお客様のお声

大人の癒し旅にぴったりのお宿でした。 お部屋の間取りやインテリアがとても素敵で大満足です。

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2018年1月にご利用いただいたお客様のお声

華鳳や泉慶は何度か行きましたが、別邸 越の里は初めてでした。 スタッフさんの接遇のすばらしさに感動しました。部屋は広くてきれい 夕食も朝食も一流の内容だと思いました。 貸切露天風呂も大浴場も泉質最高で とても満足しました。

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2017年8月にご利用いただいたお客様のお声

今回、妻の誕生祝に利用しました。越の里はさすがに別格でした。 東雲という部屋に宿泊いたしましたが、部屋の広さ、部屋数は、今まで行った他の旅館には、なかったです。

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2017年5月にご利用いただいたお客様のお声

たんぼの中のでっかい旅館でした。 お部屋はモダン和風で、たんぼ等200角度くらい眺められる視界の広さのお部屋でした。8角形のくつろぎリビングはモダンデザインで素敵。 マッサージチェアもごつごつしてないデザインのものを配置。 癒しとデザインの融合ですね。 ベッドルームも柵がしてあり、インテリアデザイナーさんを紹介して欲しいくらい。

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2017年4月にご利用いただいたお客様のお声

今回は6階の4番の部屋でした。民家ビューだと思っていたのですが、いざ部屋に入ってみると、とても素敵でした。確かに民家も見えますが、露天風呂側の夜は遠くの方に街の灯り等が見え、反対側(展望サロン側)は、田んぼと山が見え・・・と一度で2つの景色を楽しむことができました。

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2016年11月にご利用いただいたお客様のお声

まず驚いたのは従業員の方々の礼儀正しい事。あたたかく出迎えて頂き有難うございました。その後の館内の案内や説明にも満足でした。 部屋の設備や、アメニティが充実しており大変満足でした。お風呂は少し離れていましたが、清掃も行き届いており、温泉も素晴らしかったです。食事も朝食、夕食とも個室でゆっくり、料理も素晴らしく豪華で、味も大変美味しかったです。

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ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

じゃらん 楽天トラベル トリップアドバイザー

どうぞ、ひと時日常から離れ、
ごゆっくりおくつろぎください。

ゲストのためにできる最上級のサービスを追い求めた結果、細部にまで「こだわり」と 「ホスピタリティ」を持った新しいラグジュアリー旅館が誕生しました。 すべてはゲストのために・・・・・越の里は「こだわり」続けます。

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