越の里

お客様からいただいたお声をご紹介します。

お客様の声

Guest Reviews

「じゃらん」「楽天トラベル」「トリップアドバイザー」でご紹介されているお客様からの声や、
お客様からのクチコミをご紹介いたします。

2018年月にご利用いただいたお客様のお声

自宅は車で10分の所ですが、それでも何回も利用したくなります。 全てにサービスが行き届いていて、とても贅沢な時間を過ごす事が出来ます。

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2018年4月にご利用いただいたお客様のお声

この度は予約時から親切丁寧に対応していただきました。大切な人を連れて心に残る時間を過ごす事が出来ました。全てのスタッフの皆様に感謝します。またお邪魔したいお宿です。

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2018年4月にご利用いただいたお客様のお声

毎年結婚記念日にはお世話になっております。年明けの楽しみの一つです。 つかず離れずの、一定の距離を保ったサービス。ですが、お心遣いは一流。 個室の露天風呂は広々としており、夫婦水入らずの時間を過ごせました。 ぜひ、来年は子どもが生まれたら子どもを連れて参りたいと思います。

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2018年3月にご利用いただいたお客様のお声

最初から期待もしておりましたが、その期待を裏切らないQualityでした。温泉の方も、流石に月岡の湯ということで肌にも十分な潤いを与えてくれました。何ら不満もなく全てに完璧で、知人も非常に喜んでくれ、大満足の滞在でした。

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2018年1月にご利用いただいたお客様のお声

予約の段階から当方の希望に沿うよう、丁寧に対応頂き感心しました。 また直前の人員減や料理変更にも、きめ細やかに配慮下さり、大変ありがたかったです。 大旅館でしたがエリアが分かれており、とても静かで落ち着いた空間で特別感がありました。大浴場の露天風呂は良いお湯で印象的でした。

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2018年1月にご利用いただいたお客様のお声

華鳳や泉慶は何度か行きましたが、別邸 越の里は初めてでした。 スタッフさんの接遇のすばらしさに感動しました。部屋は広くてきれい 夕食も朝食も一流の内容だと思いました。 貸切露天風呂も大浴場も泉質最高で とても満足しました。

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2018年1月にご利用いただいたお客様のお声

毎年お世話になってます。遠くに旅行するのも、勿論楽しいですが、近場でゆっくりリラックスするにはもってこいの宿です。 お部屋のバリエーションも多く、誰にも邪魔されず、ゆっくり露天に入り、美味しい旬のものを食べ、友達と楽しむ。 コンシェルジュのきめこまやかな対応、仲居さんのおもてなし、どれも素晴らしいです。

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2017年10月にご利用いただいたお客様のお声

沢山の高級といわれるお宿にあれこれ泊まっていますが、別邸越の里ほどの満足はなかなか得られません。できる限りのことをしてお客様に満足していただきたいという強い信念を常に感じられる貴重なお宿です。

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2017年9月にご利用いただいたお客様のお声

華鳳に何度か宿泊させて頂き、とても満足してたのですが、別邸越の里を今回利用させていただき、ほんとに大満足でさした!対応も別邸だけあって、しっかりしていて、ほんとに充実した一日をすごさせていただきまし! また、行きたいとおもいます。

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2017年9月にご利用いただいたお客様のお声

スキーで赤倉温泉に訪ねておりましたが観光で新潟県は初めてでした。宿泊先は福島潟、瓢湖に近い月岡温泉を選び、期待される旅館として玉の湯 華鳳 別邸 越の里に決めました。 木の香もすがすがしい檜の渡り廊下から洗練された趣味で統一された部屋に通されました。つつましやかな女将さんはじめ従業員さんのホカホカした温かみのあるもてなしに感動しました。 味の精華を集めた料理と地ビールの味に酔いしれました。

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2017年8月にご利用いただいたお客様のお声

熟年夫婦で、新潟夏競馬の宿として利用しました。部屋、風呂、食事、何れも素晴らしかったです。特に食事は、良い材料が丁寧に調理されているように思いました。量も熟年に適量。珍しく完食しました。お安いプラではありませんが、十分、その価値があると思います 。

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2017年8月にご利用いただいたお客様のお声

今回、妻の誕生祝に利用しました。越の里はさすがに別格でした。 東雲という部屋に宿泊いたしましたが、部屋の広さ、部屋数は、今まで行った他の旅館には、なかったです。

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ご満足頂いたというお言葉、お叱りのお言葉、数々頂いております。
お客様の声を真摯に受け止めて日々ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力してまいります。

じゃらん 楽天トラベル トリップアドバイザー

どうぞ、ひと時日常から離れ、
ごゆっくりおくつろぎください。

ゲストのためにできる最上級のサービスを追い求めた結果、細部にまで「こだわり」と 「ホスピタリティ」を持った新しいラグジュアリー旅館が誕生しました。 すべてはゲストのために・・・・・越の里は「こだわり」続けます。

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